店舗について
Q.営業日・営業時間を教えてください。
A.基本の営業時間は、9:00～18:00です。（不定休）
※営業時間の変更や臨時休業等は、公式InstagramとLINE、店頭掲示にてお知らせいたします。
※お急ぎの場合はお電話にてお問合せください（TEL：0852-24-0704）Q.お葬式などで急にお花が必要になった時、対応していただけますか？
A.通夜・葬儀に贈る献花等が必要となった場合、対応可能です。
Q.配送可能な大きさを教えてください。
A.箱サイズが160cmを超えると発送ができません。
（160cm以外の大型商品などは花キューピッドのご利用をお勧めしています）Q.営業時間外でも対応していただけますか？
A.対応可能な場合があります。
事前にご相談ください。
花束について
Q.お花は、どの位日持ちしますか？
A.ラッピングをした状態で夏以外でしたら、1日（約12時間）は花束の状態で、キレイな状態を保てます。
お渡し後は、すぐに花瓶などでお花をお水につけてください。
保存状態によって変わりますので、冷蔵後以外の涼しい、直接冷暖房があたらない場所での
保管をお願いしています。お花の種類によって様々ですが、冬期は2週間～1ヶ月、日持ちします。
夏期は、管理方法にもよりますが、4～5日、日持ちします。
夏は、当店オリジナルのハンドメイドドライフラワーやアーティフィシャルフラワーもお勧めです。Q.花束はいくらから対応可能ですか？
A.1本から対応可能です。ご希望のご予算をお知らせください。
尚、配達は3300円から行っています。Q.記念日フラワーなどの注文は、いつまでにしたらよいですか？
A.「バラを100本」など、こだわりのある注文は2週間前までにご注文ください。（アレンジメントも同様）
アレンジメント
Q.アレンジメントなどの持ち帰り袋はいくらですか？
A.165円～で提供しています。（ビニール製）
Q.アレンジメントは、何日に一回お水をあげれば良いですか？
A.吸水性スポンジ（オアシス）が毎日乾かないようにお水を与えてください。
Q.配送可能なサイズは？
A.箱サイズが160cm以内であれば全国どこでも配送が可能です。
夏の時期や160cmを超える場合は、花キューピッドをお勧めしています。
スタンド花
Q.スタンド花の配送はどちらまで可能ですか？
A.松江市内は配送可能です。（旧八束郡は配達できない場合がありますのでご相談ください）
市外の場合は、基本的に、花キューピッドでの対応になります。Q.スタンド花の注文はいつまでにしたらよいですか？
A.2週間前までにご注文ください。
Q.使用後備品はどうしたらいいでしょうか？
A.スタンドとポッドは貸し出しになります。回収に行かせていただきます。
Q.2段のスタンド花はいくらですか？
A.ご要望に合わせて33,000円からご提供しています。
最近のトレンドとして、1段のスタンド花をお勧めしています。
ハンドメイド作品
Q.同じものを複数作れますか？
A.基本的に世界に一つの作品をご提供しておりますので、全く同じものは作れません。
似たものをお作りすることは、可能です。A.ハンドメイドドライフラワーの注文はいつまでにしたらよいですか？
Q.色や花のご要望を2週間前までにお知らせください。
観葉植物
Q.観葉植物はいつ入荷しますか？
A.毎週木曜日に入荷しますので、それを目安にご来店ください。
また品種指定などの場合は前の週の木曜日までにご注文ください。Q.観葉植物の注文はいつすれば良いでしょうか？
A.１週間前までに、ご用途に合わせてご注文ください。
前々週の木曜日までに注文していただくとベストな商品をご提供できます。Q.配達料はかかりますか？
A.格安で行っています。地域によっては無料の場合もございます。お問い合わせください。
Q.日当たりがないのですが大丈夫ですか？
A.観葉植物の種類によりますが、基本的には、日当たりは必要なので、
晴れた日は朝日や日当たりの良い場所に置いていただくと良いです。